台北市立大健保藥師藥局

從事醫美十年的醫師劉乂鳴，最近出書揭露醫美診所內幕。劉乂鳴批評，時下流行的電視購物，助長醫美亂象。他曾遇過一名年僅23歲的年輕女子，皮膚根本沒有鬆弛下垂情形，卻從購物頻道花錢購買拉皮療程，他只好勸說她把療程券送給媽媽使用。

劉乂鳴說，抓住民眾想變美的心理，電視購物強力推銷數千元療程的「體驗券」，消費者一開卡，購物台就能和醫美診所五五分帳，因此常會要求醫美診所盡量提高民眾的「開卡率」，且療程售出不能退費。醫美診所則在消費者上門後，想辦法遊說民眾打肉毒桿菌素、玻尿酸等其他療程來賺錢，兩方互蒙其利。

這類標榜體驗的療程通常價格不高，也使得診所美容沙龍化，民眾花了錢卻效果不彰。他舉經常可聽到的「淨膚」雷射為例，部分診所宣稱「只要花幾千元，在臉上掃十幾分鐘，就可以徹底除斑」，更有些診所吹捧這些平價的淨膚療程，宣稱連痘疤造成的皮膚坑坑洞洞都能撫平。

他說，醫美過於注重行銷，即使有副作用，也不敢老實對消費者據實以告。他曾遇過有診所的諮詢師向消費者「保證」，大腿溶脂後「絕不瘀青、腫脹」，結果消費者事後腫著大腿，怒氣沖沖登門抱怨。